Rujukan Laman

Polisi Privasi yang jelas untuk akaun anda

Satu akaun di j3 3pm menghubungkan profil, dompet dan pilihan keselamatan anda; Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, tujuan penggunaan, tempoh simpanan dan cara anda menghubungi…

Data akaunKuki pelayarPermintaan aksesMalaysia

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Cara kami mengurus data peribadi

j3 3pm Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Polisi ini terpakai apabila anda melayari j33pm.org, membuka akaun, mengurus dompet atau bercakap dengan pasukan sokongan kami. Kami mengumpul butiran yang anda beri, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kaedah pembayaran pilihan, serta rekod teknikal seperti alamat IP, masa log masuk dan peranti yang digunakan. Data tersebut

1
membantu kami mengesahkan akaun, memproses transaksi, mengesan cubaan akses tidak sah dan menjawab pertanyaan privasi anda. Apabila akses kepada ciri tertentu bergantung pada lokasi, kami menilai permintaan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar.
2
Perkongsian hanya berlaku apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, semakan keselamatan, pematuhan undang-undang, atau pembekal sokongan yang bekerja mengikut arahan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, pembetulan butiran, salinan rekod atau permintaan pemadaman yang dibenarkan, gunakan saluran yang sesuai supaya kami boleh menilai perkara itu dengan cepat. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum memberi jawapan terperinci. Langkah ini melindungi akaun anda dan membantu kami memastikan hanya anda menerima butiran peribadi yang berkaitan.

Pasukan dalam talian

Sembang dalam akaun

Selepas log masuk, buka pusat bantuan dan pilih tajuk privasi. Kami boleh meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data akaun anda, supaya butiran sensitif tidak diberi kepada orang lain melalui sesi yang salah.

E-mel privasi

Hantar e-mel ke [email protected] dengan nombor akaun, jenis permintaan dan butiran yang mahu disemak. Elakkan memasukkan kata laluan atau kod keselamatan dalam mesej, kerana pasukan kami tidak memerlukannya.

Permintaan pembetulan

Jika nombor telefon, e-mel atau nama paparan anda perlu diperbetulkan, nyatakan butiran lama dan cadangan baharu. Kami akan menyemak rekod akaun sebelum mengubah data yang digunakan untuk akses dan sokongan.

KAWALAN AKAUN

Perlindungan privasi yang anda boleh semak

Kami menulis Polisi Privasi ini untuk menerangkan tindakan sebenar, bukan janji kosong. Setiap kategori di bawah menunjukkan bagaimana data dipakai semasa akaun dibuka, pembayaran diproses, peranti disambungkan dan…

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan pilihan keselamatan.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa, peranti dan percubaan log masuk yang mencurigakan.

Keselamatan masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat IP dan peranti yang digunakan supaya akses luar biasa boleh dikesan.

Simpanan rekod

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk sokongan, transaksi, keselamatan dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

Perkongsian terhad

Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, pembekal sokongan atau pihak berkuasa apabila perlu.

Pembetulan data

Anda boleh meminta kami membetulkan data akaun yang tidak tepat. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta bukti pemilikan atau pengesahan…

Jawapan ringkas tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap timbul tentang data peribadi, pembayaran, kuki dan hak anda. Jawapan ini melengkapi Polisi Privasi, tetapi jika keadaan akaun anda memerlukan semakan khusus, hubungi kami melalui saluran privasi. Kami akan menilai permintaan berdasarkan rekod akaun dan peraturan yang terpakai di Malaysia.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan kata laluan yang dilindungi. Kami juga merekod peranti, masa log masuk dan alamat IP untuk keselamatan akaun.

Butiran pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status dompet dan menjawab pertanyaan berkaitan bayaran. Kami tidak memerlukan nombor keselamatan penuh kad atau kata laluan aplikasi pembayaran anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian memberi data yang boleh didedahkan mengikut undang-undang dan prosedur keselamatan kami.

Hubungi kami melalui akaun atau e-mel privasi dengan butiran lama dan butiran baharu. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan kerana nombor telefon dan e-mel digunakan untuk akses, pemulihan dan makluman keselamatan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan penggunaan dan keperluan undang-undang. Rekod transaksi dan keselamatan biasanya disimpan lebih lama berbanding tetapan pilihan, kemudian dipadam atau disamarkan apabila tidak diperlukan.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, bahasa, keselamatan dan prestasi halaman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki asas boleh menjejaskan akses akaun dan beberapa kawalan keselamatan.

Akses dalaman diberi kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, pembayaran, keselamatan atau sokongan anda. Penyedia luar hanya menerima data yang perlu untuk tugas tertentu dan tertakluk kepada arahan kami.

Polisi Privasi yang jelas untuk akaun anda

Hubungi kami tentang privasi akaun

Sembang dalam akaun

E-mel privasi

Permintaan pembetulan

Perlindungan privasi yang anda boleh semak

Data akaun

Kuki pelayar

Keselamatan masuk

Simpanan rekod

Perkongsian terhad

Pembetulan data

Jawapan ringkas tentang Polisi Privasi

01 Apakah data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun?

02 Mengapa butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX direkodkan?

03 Bolehkah saya minta salinan data akaun saya?

04 Bagaimana saya membetulkan nombor telefon atau e-mel?

05 Berapa lama rekod akaun disimpan?

06 Adakah kuki digunakan pada j33pm.org?

07 Siapa yang boleh membaca butiran privasi saya?

Halaman Berkaitan